規律とは何のために作られたのか

今日は少し短めに。

少し前にカードをタッチすると犬が鳴くバイト先にエリアマネージャー（そこそこ偉い人）からエリア全店舗にお達しが届きました。


『全店舗マニュアルの徹底を。ローカルルールは認めません』


────なんというかすごくバカらしい。

ローカルルールはそこの地域（「地域のために」というのが企業理念に含まれている）に合ったやり方とか、苦情に合わせたやり方だったりするのにも関わらず、上の意向でそれを撤廃させるのは、客のためにもならないだろうし、クレーム対応するこっちの身にもなってほしい。

人間が規律を作ったはずなのに、規律に人間が作られている感じがします。